Nárok na snížení doplatku až o 100 % může uplatnit kterýkoliv klient lékárny JIH. Sleva je poskytována klientům lékárny JIH ve formě neuplatnění maximální obchodní přirážky a vztahuje se na léky hrazené z prostředků veřejného zdravotního pojištění. Nárok na snížení doplatku až o 100 % mohou uplatnit klienti lékárny JIH při výdeji léků dostupných na recept. Plnou výši slevy nelze poskytnout mj. v případě, že by sleva byla vyšší, než je maximální obchodní přirážka lékárny, nebo pokud by prodejní cena léku byla nižší nebo na úrovni nákladů, které lékárna JIH vynaložila na jeho pořízení.